Bằng cách xây dựng một trung tâm dữ liệu mạnh mẽ, các nhà bán lẻ có thể có được những hiểu biết có giá trị về sở thích của khách hàng, tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho, cá nhân hóa chiến lược tiếp thị và đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu.Nó đóng vai trò là nền tảng để tận dụng các phân tích nâng cao, trí tuệ nhân tạo và học máy để nâng cao trải nghiệm bán lẻ tổng thể và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

 

• Dịch vụ khách hàng kỹ thuật số

Dịch vụ khách hàng kỹ thuật số là một trong những yếu tố then chốt để đạt được sự chuyển đổi thành công.Đặt khách hàng lên hàng đầu và cung cấp cho họ trải nghiệm mua sắm tuyệt vời là rất quan trọng.Thông qua các thiết bị kỹ thuật số thông minh, các nhà bán lẻ có thể theo dõi và phân tích hành vi cũng như sở thích của người tiêu dùng trong thời gian thực, cung cấp cho họ các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và các dịch vụ tùy chỉnh.Ngoài ra, việc lắp đặt hệ thống phát giọng nói hoặc màn hình kỹ thuật số tương tác trong cửa hàng có thể giúp khách hàng trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin liên quan, tăng doanh số bán hàng và giảm áp lực công việc của nhân viên.

Bằng cách tận dụng công nghệ kỹ thuật số để nâng cao dịch vụ khách hàng, các nhà bán lẻ có thể cải thiện sự hài lòng, lòng trung thành và sự ủng hộ của khách hàng.Điều này cuối cùng sẽ dẫn đến tăng trưởng kinh doanh và doanh thu.

 

• Đặt hàng và thanh toán thông minh

Đặt hàng và thanh toán thông minh cũng là những yếu tố then chốt trong quá trình chuyển đổi của bán lẻ thông minh.Thanh toán di động đã trở thành phương thức thanh toán ưa thích của người tiêu dùng ở Trung Quốc và các cửa hàng thông minh phải hỗ trợ nhiều tùy chọn thanh toán di động khác nhau.Để cung cấp trải nghiệm tiêu dùng nhanh hơn, thuận tiện hơn và an toàn hơn, hệ thống đặt hàng thông minh tự phục vụ cũng quan trọng không kém.Bằng cách tích hợp thanh toán di động, các nhà bán lẻ có thể tạo ra một hệ thống đặt hàng và thanh toán thông minh hoàn chỉnh, đơn giản hóa quy trình mua hàng, giảm khối lượng công việc của nhân viên và rút ngắn hàng đợi thanh toán của người tiêu dùng.

Bằng cách áp dụng các hệ thống đặt hàng và thanh toán thông minh, các nhà bán lẻ có thể hợp lý hóa quy trình mua hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.Nó cũng cho phép các nhà bán lẻ tận dụng dữ liệu khách hàng cho các chương trình tiếp thị và khách hàng thân thiết được cá nhân hóa, nâng cao hơn nữa trải nghiệm bán lẻ tổng thể.

 

 

#SHOWCASE

Screenage cung cấp giải pháp bán lẻ thông minh cho Wanda Cinemas▲

 

▲Screenage cung cấp giải pháp bán lẻ thông minh cho cửa hàng tiện lợi FamilyMart tại Nhật Bản

 

Screenage cung cấp giải pháp bán lẻ thông minh cho cửa hàng quần áo hotwind▲

 

Màn hình——Giải pháp hệ thống bán lẻ thông minh

Là nhà cung cấp giải pháp bán lẻ thông minh hàng đầu, Screenage đã cung cấp thành công các giải pháp hệ thống bán lẻ thông minh cho nhiều thương hiệu chuỗi nổi tiếng toàn cầu.Sản phẩm của chúng tôi cung cấp bao gồmbảng hiệu kỹ thuật số,màn hình hướng ra cửa sổ, ki-ốt chống thời tiết ngoài trời,máy thanh toán tự phục vụ, máy tính để bàn tất cả trong một, thiết bị đầu cuối truy vấn tự phục vụ, ki-ốt chống chịu thời tiết ngoài trời, màn hình ghép LCD và các thiết bị hiển thị thông minh có thể tùy chỉnh khác.

Screenage luôn duy trì động lực đổi mới và dẫn đầu về công nghệ, cung cấp các dịch vụ và thiết bị hiển thị tùy chỉnh thông minh cho hơn 200 công ty đối tác trên toàn thế giới.Chúng tôi cam kết cung cấp các thiết bị thông minh kỹ thuật số thông minh, an toàn và hiệu quả cũng như các dịch vụ hệ thống tùy chỉnh cho khách hàng trên toàn cầu, giúp họ đạt được sự chuyển đổi và thành công của ngành bán lẻ thông minh.

Hợp tác với Screenageđể bắt đầu một kỷ nguyên mới của bán lẻ thông minh và cùng nhau tạo ra những thương hiệu đẳng cấp thế giới.